当前位置:新闻动态 > 洛阳韩凤鸣告诉你 口碑和服务对一个企业的重要性
2017-06-20
洛阳凤翔温泉最好的是什么?要让凤翔人回答就是服务,要让洛阳韩凤鸣回答就是口碑,要让广大客户回答那就是实实在在的服务质量。服务质量之所以好,口碑传播之所以那么广,最重要的是洛阳凤翔温泉董事长韩凤鸣先生对服务的理解,对服务行业的理解,对客户心理的理解。细节是韩凤鸣先生对凤翔人的要求。
洛阳凤翔温泉携程2016年度最受欢迎酒店金奖并非偶然,在奖牌的背后,凝聚了韩凤鸣和凤翔全体员工的付出和努力。这份荣誉,我们当之无愧!当然我们也不会就此停下脚步,我们的目标是,让贴心的服务成为凤翔的又一标签,为每一位在此停留的顾客,留下一段弥足珍贵的度假记忆。如此高品质、高服务的金奖酒店,你真的不想来体验一下吗?
凤翔温泉真实的客户评价:
驴妈妈旅游用户评价:
个人认为是洛阳最好的温泉,尤其是服务,景区的服务很细微,比其他温泉做的都好,有些温泉的服务我也是醉了,基本都没有服务?。?!温泉池子很多很多,最主要,跑男竟然来凤翔温泉做活动,录制节目,真心棒棒哒?。?!我还特意去了明星当时住的房间,哈哈,追星思密达?。?!景区有一些特点,比如他的窑洞汤屋,和山西的窑洞很像,最牛是每个房间有一个私密的小温泉池子,客人可以自己在那里面泡温泉,想想就很美,休息大厅也很不错,水果饼干小吃零食不断,还有活动区域,有台球、健身器材、电脑等等让游客自己玩,我当时玩了几盘台球,嘿嘿,还可以,然后下午在休息大厅休息了好久,喝了好几杯果汁,体验很好,有喜欢温泉的都可以考虑来玩,我发现很多老年人来温泉泡温泉他们都很养生?。。?!很会享受生活?。?!
携程用户评价:
酒店服务非常好,胜过很多五星级酒店。入住和退房时,工作人员主动端茶、咖啡,遇到问题随时解决。通过携程预订,酒店免费赠送一瓶长城干红,每天送免费水果至房间。酒店里的丰泽园餐厅不贵、好吃,点菜时服务员主动提示点多了吃不了。房间有大大的温泉泡池,去完龙门石窟、少林寺回来泡一泡,既解乏又养生,下次来洛阳还会这个酒店,下次体验明月客房。再说些不足吧,我住的是普通客房,床离门很近,房间很不隔音,晚上走廊上的说话声听得很清楚,第一天晩上隔壁房里的狗叫声很大,晚上没有休息好;还有就关门声太大,包括领居关房门,插锁链的声音都很大声,我觉得房门关闭声大由工程部门是可以解决的。
大众点评用户评价:
以前也去过别的温泉,最后还是觉得凤翔温泉最好。
下面的公共温泉经常去,30多种汤池,还有冲浪池啊、儿童乐园啊、双色螺旋滑道(我前几天去体验了一把,超爽)。凤翔温泉的水觉得很干净,在去的这些温泉中。去的时候团的美团的券,还包含一顿自助餐,我以为自助餐肯定不怎么样,结果还不错,品种很丰富,水果很新鲜。
之前朋友来洛阳玩,不想住市区,就给她定了凤翔的酒店。感觉挺不错的,当时不是周末房源还算充足,选了观景窑洞汤屋,院子里有一个入户的汤池,感觉很不错。窑洞很有特色,以前在别的地方没见过。朋友也对此赞不绝口。
住的房间免费送早餐,起了个大早,自助早餐很丰盛,营养满分。吃完顺便在园区逛了逛,放眼望去一片绿色,早上空气真好啊。
总之,凤翔温泉真的值得专门安排一趟行程去享受生活。
美团用户评价
非常不错的地方 跑男来这里录过节目 价格稍稍有点贵 但是房间送了很多吃的 还有牛奶啤酒红酒水果 所以感觉上还不错 地理位置距离龙门石窟非常近 可以第二天去玩玩 另外小建议就是晚上的节目有点吵 十一点多了还在给客人唱 吵到孩子睡不着