基本积分的计算方法如下：

网购温泉门票：基本积分＝温泉订单在线成交金额；(仅限通过凤翔温泉官网购买的订单)

网购酒店住宿：基本积分＝住宿订单在线成交金额；（仅限通过凤翔温泉官网购买的订单，选择前台支付则仅可获得5分积分）

餐位预订：基本积分＝5分；

团购：基本积分＝团购订单在线成交金额；(仅限通过凤翔温泉官网购买的订单)

积分生效时间：

网购酒店住宿积分于酒店最终确认客人如约入住并成功结账，方可生效（通常结帐后3个工作日）；

网购温泉门票积分在客人成功购买门票且在凤翔温泉使用后的24小时内生效。

餐位预订积分在客人订位成功且在凤翔温泉的餐厅就餐后24小时内生效。

团购积分在客人在先购买团购产品且在凤翔温泉使用后的24小时内生效。

积分有效期：

普通会员和银牌会员积分有效为1年；金牌会员与皇冠会员的积分有效期为2年； 到期未使用积分将清零。

积分扣除：

客人餐位预订和客房预订（前台支付房费）均可获得5分积分，如果在没有如约到凤翔温泉就餐或者入住酒店， 则将扣除该订单已获得的所有积分。

首次预订积分：

会员第一次成功在线预订（仅限有在线交易的订单）即可获得1000分的积分奖励。

会员升级：

会员累计积分达到指定分数，会员自动升级。

会员升级后2年内累计消费产生积分未达到2万分，则会员自动降级。

说明：

积分累计以订单最终状态为准；

没有通过网络在凤翔温泉的消费均无积分；

同一会员如有2个或2个以上的同一性质的凤翔温泉官网账号，积分不能相加用来兑换积分礼品。

在法律允许的范围内，根据活动的进展情况凤翔温泉官网可能对活动的规则/条款作出适当修改/调整。

常见问题：

积分兑换的产品是否可开具发票？

积分兑换不提供发票。

积分礼品领取方法？

在线兑换礼品成功后会收到短信密码，凭借短信密码到凤翔温泉前台领取。